尽管大家风范的GOOGLE,来到中国市场,掘弃全球的直销模式,但依然没有改变其强硬作风,一边不停拓展中国渠道,一边继续在中国保持大量直销。
但不了解中国市场和中国中小企业需求的GOOGLE并不知道该如何抓住中国客户,且不说其选择的代理当中不乏不重视中国客户感受的某些直销公司,将带给GOOGLE灾难性的客户感受破坏,单凭其放给目前7个代理的不同渠道政策就给多家代理恶意破坏市场和客户感受埋下了定时炸弹,GOOGLE将为其决策付出的不会仅仅是交点学费那么简单,而是导致GOOGLE最终退出中国中小企业服务市场。原因,不仅仅是前不久厦门书生联合近六百家渠道商的联盟问题,也不是其联盟代理所言的生存问题,更是这些代理私下对获取代理权的真正目的。我们可以分析出,这些代理GOOGLE的渠道商在面对不了解中国的GOOGLE的所谓强势渠道政策下,只有两个目的,一是借名,二是,在可能的范围内尽力榨取利润以获得生存,但因其渠道政策混乱,导致7家代理几乎都可以互相争抢同一个客户,自然只有打折销售或胡乱承诺以换取暂时的利润。殊不知,经过5年的发展,中国的中小企业已经不再完全是被人牵着鼻子走的小孩了,随着投资的理性逐渐形成,GOOGLE在中国的口碑自然也会消失迨尽,最终被市场抛弃。
中国市场确实曾经借助过很多国际风险投资以及早期的网络产品得到过好处,起码让大量的企业接触了网络,接触了网络营销,但随着更多的中小企业对网络营销的不断提高的需求过于单一的网络产品,已经水涨船高,其投入产出比、投资承受能力,已经逐渐让小企业以及微型企业慢慢只能望网兴叹了。再加上不良的渠道政策,逼迫渠道商总在悬崖边求生存而采用的各种恶意营销手段,更是破坏了小型、微型企业对投资网络的回报信心。
当然,我们不难看出,在中国其他产品提供商中也并非全部了解中国中小企业特别是微型企业的需求,因为他们没有深入调查,所用产品、定价、渠道政策甚至选择代理商大部分都有闭门造车之嫌。比如百度,也许也是大量美国股民压力所至或对中国市场的需求的片面了解,也同样采取了直销+渠道的模式。
借厦门书生副总裁符德坤的一句话,“没有那些深入市场一线的公司的努力,中国互联网的普及和赢利不知道还要等到什么时候!”中国市场的复杂国情已经决定互联网除了需要强大的技术支持和符合需求的产品外,更需要能了解中国,符合中国的各种服务和营销策略。
方军
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